Cada vez mais conhecer o cliente tem sido um diferencial competitivo para as empresas. Os benefícios imediatos percebidos são um melhor posicionamento e a rápida adaptação às mudanças mercadológicas, pois permite colocar produtos e serviços melhores e mais úteis para os consumidores. E para isso as empresas inteligentes utilizam a tecnologia a sua favor. […]
Author: Loimar Pasqualetto
Por que a gestão fica mais fácil com o uso de ferramentas na nuvem?
Os SaaS (software as a service), ou software como serviço, ganhou o mundo nos últimos anos e aparentemente é um caminho sem volta quando falamos de soluções tecnológicas para as empresas. E isso faz sentido se levarmos em consideração os inúmeros benefícios proporcionados por este novo formato de entrega de soluções. Afinal, o que é […]
Sistema CRM é tudo igual?
Muitos empresários, na hora de escolher as ferramentas tecnológicas para serem usadas na empresa, se perguntam se elas são todas iguais, só variando o preço. Apesar de todo software de CRM, customer relationship management ou gestão de relacionamento com clientes, ter como objetivo principal auxiliar no gerenciamento dos prospects e consumidores já fidelizados, eles podem […]